Komunikacja z sygnalistami w module tomHRM jest dwustronna i przebiega za pomocą komentarzy / wiadomości przekazywanych sygnaliście za pomocą strony publicznej.

Sygnalista za pomocą strony publicznej wysyła zgłoszenie incydentu. Może to zrobić:

• anonimowo (jeśli firma udostępniła taką możliwość) 
• jawnie (czyli podając swoje dane osobowe, do których dostęp będą mieć osoby mające dostęp do modułu  Sygnaliści). 

Po wysłaniu zgłoszenia, sygnalista otrzymuje numer zgłoszenia i hasło dostępowe – te dane umożliwiają mu: 

• sprawdzenie statusu zgłoszenia 
• przesyłanie dodatkowych komentarzy (po przyjęciu zgłoszenia od administratora modułu). 

Administrator modułu Sygnaliści otrzymuje powiadomienie maillowe o wpłynięciu zgłoszenia. Jest ono wysyłane do wszystkich osób mających status Administratora. 

Zgłoszenie jest dostępne w systemie w zakładce Sygnaliści > Rejestr zgłoszeń. 

Administrator może: 

• Przyjąć zgłoszenie od sygnalisty, co jednocześnie umożliwi dalszą wymianę informacji z sygnalistą. 
• Odrzucić zgłoszenie jako nieobjęte ustawą (sygnalista otrzyma wiadomość mailową, jeśli podał maila. Będzie również widział status zgłoszenia po zalogowani). 

Od momentu przyjęcia zgłoszenia zarówno sygnalista jak i administrator lub osoba przydzielona do zgłoszenia mogą komunikować się za pomocą komentarzy. 

Jeśli sygnalista odpowie, osoba rozpatrująca zgłoszenie otrzyma powiadomienie mailowe. 

Po podjęciu działań następczych, administrator zgłoszenia może poinformować o nich komentarzem sygnalistę i zamknąć zgłoszenie, co spełnia wymogi ustawy. 

Jeśli sygnalista podał adres email, otrzyma powiadomienie o każdej odpowiedzi. Jeśli go nie podał, odpowiedź zobaczy dopiero po zalogowaniu się do systemu numerem zgłoszenia i hasłem.