Zarządzanie widocznością informacji zwrotnej w module Informacje Zwrotne obejmuje:
- zarzadzanie widocznością informacji zwrotnych udzielanych spontanicznie
- zarządzanie widocznością próśb o informacje zwrotne (i informacji zwrotnych udzielanych w odpowiedzi na te prośby)
- zarządzanie dostępem administratorów i właściciela konta do informacji zwrotnych i próśb
Zarządzanie widocznością informacji zwrotnych udzielanych spontanicznie
Określone opcje widoczności informacji zwrotnych są włączane przez administrator modułu w czasie jego konfiguracji sekcja Konfiguracja przekazywania informacji zwrotnej. Od tego, które opcje administrator uwzględni zależy to, jakie opcje wyboru widoczności będą mieć pracownicy przy udzielaniu informacji zwrotnych.
Informacje zwrotne mogą być widoczne:
- Publicznie – każdy pracownik ma podgląd
- Dla osoby przekazującej oraz odbiorcy informacji zwrotnej
- Dla osoby przekazującej, odbiorcy oraz przełożonego odbiorcy
- Dla osoby przekazującej oraz przełożonego odbiorcy (odbiorca nie widzi treści informacji zwrotnej, która go dotyczy).
Osoba przekazująca informacje zwrotną, wypełniając formularz informacji zwrotnej, wybiera poziom dostępności przekazywanej informacji. Do wyboru będzie mieć tylko te opcje, na które w konfiguracji zezwolił administrator. Więcej o tworzeniu informacji zwrotnej.
Zarządzanie widocznością próśb o informacje zwrotne
Opcje widoczności treści prośby o informacje zwrtoną i odpowiedzi na nią włącza aministrator modułu w czasie jego konfiguracji w sekcja Konfiguracja prośby o informacje zwrotną. Od tego, które opcje administrator uwzględni zależy to, jakie opcje wyboru widoczności będą mieć pracownicy przy proszeniu o feedback.
Prośby o informacje zwrotne mogą być widoczne:
- Publicznie – każdy pracownik ma podgląd
- Dla osoby proszącej o feedback oraz dawcy informacji zwrotnej
- Dla osoby proszącej o feedback, dawcy oraz przełożonego odbiorcy (UZUPEŁNIĆ BO NIE WIADOMO)
- Dla osoby przekazującej oraz przełożonego odbiorcy (odbiorca nie widzi treści informacji zwrotnej, która go dotyczy).
Osoba przekazująca informacje zwrotną, wypełniając formularz informacji zwrotnej, wybiera poziom dostępności przekazywanej informacji. Do wyboru będzie mieć tylko te opcje, na które w konfiguracji zezwolił administrator. Więcej o tworzeniu informacji zwrotnej.
Widoczność dla administratora / właściciela konta
Dodatkowo, w zależności od ustawień globalnych, administrator modułu oraz właściciel konta mogą mieć dostęp do informacji zwrotnych, które nie są publiczne. Ustawienie to działa zarówno dla przekazywanych informacji zwrotnych jak i dla próśb o informacje zwrotne.
Jeśli chcesz, by administrator oraz właściciel konta widzieli wszystkie informacje zwrotne przekazywane przez pracowników niezależnie od ustawionych przez nich opcji dostępu zaznacz opcję Włącz dostęp w
W przypadku włączenia tej opcji osoby udzielające informacji zwrotnych (czy proszące o jej otrzymanie) podczas wyboru ustawień widoczności, będą wiedzieć, że informacja zwrotna będzie widoczna również dla administratora:
Zmiana ustawień widoczności dla administratora / właściciela konta
Wykonanie zmiany ustawień widoczności dla administratorów nie działa wstecz. Nowe ustawienia aplikowane są w momencie wprowadzenia zmiany.
PRZYKŁADKasia jest specjalistą HR i administratorem modułu Informacje Zwrotne. W okresie od stycznia do czerwca dostęp do informacji zwrotnych innych niż Publiczne był dla administratorów wyłączony. W lipcu Kasia zmieniła ustawienia. Od lipca każdy pracownik udzielając informacji zwrotnej widzi, że do udzielanej przez niego informacji będzie mieć dostęp również administrator. Jednocześnie Kasia nie może sprawdzić treści informacji zwrotnych niejawnych, które zostały opublikowane w marcu czy kwietniu.
Zmiany widoczności i dostępów – audit log
Każda zmiana w obrębie ustawień widoczności jest odnotowywana w z datą zmiany oraz informacją o autorze zmiany.
