Jeśli jesteś użytkownikiem i masz zablokowane konto, zgłoś ten fakt do właściciela konta tomHRM w Twojej firmie. Prawdopodobnie będzie to osoba z działu HR.
Konto mogło zostać zablokowane:
- z powodu podania błędnego hasła po X próbach,
- ręcznie przez osobę zarządzającą użytkownikami.
Jeśli jesteś administratorem i chcesz odblokować konto użytkownikowi to:
- Przejdź do edycji profilu pracownika
- Na dole formularza, w sekcji „Grupa uprawnień” kliknij na „Zmień status aktywności”
Jeśli jesteś administratorem lub właścicielem konta i masz zablokowane konto, zgłoś ten fakt do naszego supportu za pomocą tego formularza.
Pamiętaj, że:
- Użytkownik zablokowany nie może zalogować się, ale może otrzymywać powiadomienia z systemu
- Użytkownik nie może skorzystać z funkcji resetu hasła
- Z poziomu zarządzania jego profilem nie można wysłać do użytkownika wiadomości z linkiem do resetu hasła. Przy wyborze funkcji resetu hasła zostaniesz zapytany czy najpierw zmienić status aktywności