Moduł Oceny 360° wysyła powiadomienia e-mail do oceniających na dwóch etapach badania: kiedy otrzymują zaproszenie do udziału oraz kiedy dostają przypomnienie, że nie wypełnili jeszcze formularza. Ten artykuł pokazuje, gdzie skonfigurować treść tych wiadomości oraz jakich zmiennych dynamicznych możesz używać.
Dwa szablony e-mail
Moduł Oceny 360° korzysta z dwóch osobnych szablonów wiadomości:
| Nazwa szablonu w ustawieniach | Kiedy się wysyła |
|---|---|
| Oceny: Zaproszenie do badania | Po użyciu akcji Wyślij zaproszenie oraz po resecie formularza pojedynczego oceniającego. |
| Oceny: Przypomnienie o badaniu | Po użyciu akcji Wyślij przypomnienie — tylko do osób, które jeszcze nie wypełniły formularza. |
Gdzie edytować treść
Treść obu szablonów ustawisz w zakładce . Każdy szablon ma niezależny temat i treść. Zmiany dotyczą wszystkich badań od momentu zapisania — nie ma osobnych szablonów per badanie ani per opiekun.
Pełen opis konfiguracji powiadomień znajdziesz w artykule Konfiguracja treści powiadomień e-mail.
Zmienne dynamiczne
W treści i tytule e-maila możesz używać zmiennych, które system zamieni na konkretne wartości w momencie wysyłki:
| Zmienna | Co podstawia |
|---|---|
{feedback_name} |
Nazwa badania |
{link_feedback_form} |
Lista linków do formularzy danego oceniającego (jeden link na każdą osobę, którą ta osoba ocenia) |
{start_feedback} |
Data rozpoczęcia badania |
{stop_feedback} |
Data zakończenia badania (pusta, jeśli nie ustawiono) |
{firstname_revieewer} |
Imię oceniającego (adresata e-maila) |
{lastname_revieewer} |
Nazwisko oceniającego (adresata e-maila) |
{firstname_assessed} |
Imię ocenianego |
{lastname_assessed} |
Nazwisko ocenianego |
{consultant_name_and_surname} |
Imię i nazwisko opiekuna badania |
{firstname_revieewer} (i {lastname_revieewer}) zawiera literówkę w słowie „reviewer” (jest revieewer). To celowe — tak system rozpoznaje znaczniki. Jeśli wpiszesz poprawne reviewer, podstawienie się nie wykona i odbiorca dostanie literalnie wpisany ciąg {firstname_reviewer}.Co decyduje o wysyłce
Powiadomienia e-mail są wysyłane ręcznie, na żądanie opiekuna badania — system nie wysyła ich automatycznie po uruchomieniu, ani cyklicznie. Decyzję o wysyłce zaproszenia i ewentualnym przypomnieniu podejmuje opiekun.
Pełną instrukcję wysyłki znajdziesz w artykule Wysyłanie zaproszeń e-mail.
Wieloraka rola oceniającego
Jeden pracownik może być oceniającym dla wielu osób w jednym badaniu (np. menedżer ocenia trzech podwładnych). Wtedy:
- system nie wysyła trzech osobnych maili, tylko jeden zbiorczy,
- w polu
{link_feedback_form}trafia lista wszystkich linków przypisanych do tej osoby, - jeżeli używasz
{firstname_assessed}/{lastname_assessed}w treści — pamiętaj, że jeden e-mail dotyczy wielu ocenianych. Zmienne te zostają podstawione danymi jednego z ocenianych, co może wprowadzać odbiorcę w błąd. Bezpieczniej operować ogólnymi sformułowaniami, a do konkretów odsyłać linkiem.